Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе: советы в случае задержки возврата

Что мне делать, если я уже купил абонемент в фитнес клубе, написал заявление на возврат денежных средств, обещали вернуть деньги в течение 2-х недель, но деньги до сих пор не вернулись и мне нужен совет?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2228 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара (в том числе услуги) в любое время до его передачи, а также в течение 14 дней после передачи товара (услуги), если этот товар (услуга) не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (услуги), наличии гарантийных талонов, платежных документов и других документов, предусмотренных производителем (поставщиком) или продавцом. В случае отказа потребителя от товара (услуги) продавец обязан вернуть ему уплаченную за товар (услугу) денежную сумму в размере стоимости товара (услуги) в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителя. Если денежные средства не были возвращены вам в указанный срок, вы вправе обратиться в суд за защитой ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2228 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса по возврату денежных средств за абонемент в фитнес клубе необходимо собрать следующие документы и действия:

  1. Заявление на возврат денежных средств, поданное в фитнес клубе.
  2. Квитанцию об оплате абонемента.
  3. Копию договора на оказание услуг фитнес клуба.
  4. Копию ответа от фитнес клуба о возможности возврата денежных средств.
  5. Копию письма-напоминания с просьбой о возврате денежных средств в установленный фитнес клубом срок.

Для решения данной ситуации необходимо сначала попытаться связаться с представителями фитнес клуба и уточнить причину задержки возврата денежных средств. Если ответ будет негативным, то следует обратиться в Роспотребнадзор, органы защиты прав потребителей, либо в суд. Возможно, придется обратиться к юристу для помощи в составлении заявления в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2228 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 481, 482, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Они регулируют отношения по договору купли-продажи и возврата денежных средств в случае отказа от продукта/услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы