Как вернуть деньги в интернет-магазине: требование копий паспорта и регистрации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508855
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Артемьев ЯрославЗапрос интернет-магазина на предоставление копий паспорта и регистрации для возврата денежных средств не соответствует законодательству Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом 'О защите прав потребителей', возврат денежных средств должен осуществляться на те же счета, с которых производилась оплата товара. При этом, потребителю может потребоваться предоставить информацию, подтверждающую его личность, например, паспортные данные или имя и фамилию. Однако, запрос на предоставление сканов или фотографий документов является нарушением закона о защите персональных данных.
Необходимо предоставить счет, с которого производилась оплата, для осуществления возврата денежных средств.
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы