Как вернуть деньги в банк, если карта не подходит: опыт женщины из банковской сферы

В данной ситуации, так как вы не получили то, что вам было обещано, а именно кредитную карту, которая была одобрена на вас, вы можете принять меры защиты своих интересов. Первое, что стоит сделать, это направить претензию в офис банка, в котором вы подавали заявку, требуя вернуть вам деньги и возместить убытки. Если офис банка не реагирует на вашу претензию, то, возможно, вам потребуется обратиться в суд, чтобы взыскать убытки с банка. В качестве доказательства можете использовать любые документы, которые вы получили из банка, а также историю переписки с банком и данными, которые вы указали при заполнении заявки. Однако, прежде чем обращаться в суд, стоит обратиться к юристу для консультации и возможного составления искового заявления.

Для подачи иска в суд потребуется следующий набор документов:

1. Заявление о подаче иска и его копия на каждого ответчика.

2. Доказательства того, что вы являетесь клиентом банка, взявшим экспресс-карту, а также копия договора, если он был заключен.

3. Доказательства того, что ответчик обманул вас, предложив взять экспресс-карту, несмотря на то, что вы не соответствуете требованиям банка по возрасту.

4. Доказательства того, что вы забрали конверт и заплатили наложенный платеж.

5. Документы, подтверждающие расходы на оплату наложенного платежа.

Для начала рекомендую связаться с банком и предъявить им свои претензии. Если спор не удастся решить добровольно, вы сможете обратиться с иском в суд. Однако, в данном случае могут возникнуть сложности в доказательстве вины ответчика, поэтому рекомендую обратиться за юридической консультацией.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• Статья 437 Гражданского кодекса РФ (о качестве товара и его соответствии договору).
• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге)).
• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (о защите прав потребителя в случае осуществления обмана).
• Статья 1535 Гражданского кодекса РФ (о недействительности сделки в случае ее заключения с лицом, не достигшим полной гражданской дееспособности).