Как вернуть деньги со сбербанковской молодежной карты и перевести газовый счет на себя в новой комнате без прописки

Считаю ли я правильным, что сбербанк списал 278 рублей со сбербанковской молодежной карты моей дочери за 2 недели и не вернет деньги? Как перевести газ и счет на себя, если я купил комнату без прописки и счет приходит на предыдущего хозяина?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Если на карте была несанкционированная транзакция, то согласно Правилам использования платежных карт и договору на обслуживание платежных карт сбербанка, клиент вправе требовать возврата средств. Следует обратиться в банк с требованием вернуть украденные деньги. Если банк не выполняет своих обязательств, то можно обратиться в суд. 2) Для перевода газа на нового владельца комнаты необходимо заключить договор с газовой компанией и провести новое техническое подключение. Счёт за газ потребляемый предыдущим хозяином должен был перевестись на его имя в новой квартире. Если это не произошло, следует обратиться в газовую компанию и проинформировать о ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения первого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Заявление в банк с описанием ситуации и просьбой вернуть украденные денежные средства;
  2. Копия паспорта дочери и её молодежной карты Сбербанка;
  3. Квитанция об украденных денежных средствах (если таковая имеется);
  4. Заключение полиции об уголовном преступлении (если таковое имеется).

Для решения второго вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи комнаты;
  2. Документы на право собственности на комнату;
  3. Документы на перевод газа на нового владельца;
  4. Документы, подтверждающие факт оплаты коммунальных услуг за комнату, в том числе счета.

Для получения более точного ответа рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Для решения вопроса о снятии с карты сбербанка неизвестной покупки можно ссылаться на закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 г. № 395-1 (ст. 860, 861, 864 ГК РФ), а также на Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2001 № 814 "Об утверждении Правил оказания финансовых услуг населению", в соответствии с которыми банк обязан контролировать операции клиента и в случае выявления мошенничества возместить ущерб.

2) Для решения вопроса о переводе газа на нового владельца комнаты и переходе счета на его имя, необходимо руководствоваться Законом от 21.11.1996 г. № 39-ФЗ "Об основах газоснабжения в Российской Федерации", Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ, а также Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 209, 210, 388).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы