Как вернуть деньги с сберкнижки или карты: расследование пропажи денег и стоит ли обращаться в Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, кажется представляет собой случай мошенничества. Если деньги были списаны с книжки, то Ваша мать может обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и сообщить об этом инциденте. Для того, чтобы вернуть деньги, необходимо предоставить все доступные доказательства того, что списание денег произошло без ее ведома. Может потребоваться подать заявление в полицию, чтобы начать расследование этого дела. Будьте готовы предоставить все копии банковских документов, SMS-сообщений и других доказательств, которые помогут доказать, что действительно произошло списание денег с книжки без согласия ее владельца.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и заявлением о проверке операций по сберкнижке. В заявлении нужно указать все подробности и обстоятельства произошедшего. Следует также запросить выписку по счету сберкнижки за последние 6 лет, чтобы убедиться в том, что средства не были списаны ранее без согласия владельца счёта. Если на выписке обнаружены подозрительные операции, следует обратиться в полицию и предъявить соответствующее заявление о мошенничестве.

Статьи, применимые в данном случае, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и фактов дела. Однако, рассмотрим основные статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159.4 УК РФ - Мошенничество с использованием электронных средств платежа;

Статья 159 УК РФ - Мошенничество;

Статья 160 УК РФ - Разбой;

Статья 166 УК РФ - Неправомерный доступ к компьютерной информации;

Статья 168 УК РФ - Нарушение авторских и смежных прав.

Для возврата украденных денежных средств следует обратиться в правоохранительные органы для оформления заявления о преступлении, а также обратиться в банк для блокировки книжки и карты, а также проведения расследования.Также рекомендуется обратиться в органы банковского надзора.