Как вернуть деньги при ошибке банкомата: права хозяина карты

"Что делать, если при переводе денег по карты выдали не те купюры, а приятель использовал ошибку, а банк требует выплатить 6000 т.р., хотя я не брал деньги и не подходил к банкомату?"

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для правильного решения данной ситуации нужно выяснить, были ли вы ознакомлены с тем, что ваш приятель будет использовать вашу карту для перевода денежных средств. Если вы дали согласие на это, то несете определенную ответственность за последствия, включая возможные ошибки банкомата. Если вы не давали такого согласия, то можете обратиться в банк с заявлением о мошеннических действиях и просить защиты своих прав. В любом случае, будет полезно собрать документальное подтверждение, например, переписку с приятелем, чтобы доказать свою невиновность. Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения более подробной консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Копия договора на оказание услуг банкоматом на основании которого была произведена операция с картой.

  2. Копия чека или квитанции об операции с банкоматом.

  3. Копия заявления на утерю карты (если было подано).

  4. Копия запроса на проведение операции с карты приятелем и любой другой переписки, которая может свидетельствовать о взаимодействии с ним.

  5. Любые имеющиеся свидетельские показания или доказательства, подтверждающие, что вы не были причастны к операции.

После получения этой информации, необходимо обратиться в правовую консультацию и подготовить соответствующие документы, чтобы предоставить их в банк и защитить свои права в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья закона не применима для решения данного вопроса, так как для изучения данного факта нужно провести полноценную юридическую экспертизу, чтобы установить все обстоятельства, а также собрать все необходимые доказательства. В данной ситуации необходимо обратиться за юридической помощью к квалифицированному юристу для разрешения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы