Как вернуть деньги при неправильной доставке товара в соцсетях?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483406
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли продавец прислал не тот товар и отказывается возвращать деньги или обменять товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его передачи. Если продавец нарушает ваши права, вы можете требовать возврата стоимости товара или его замены на аналогичный товар правильного качества. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Корреспонденция с продавцом или записи о переписке, в которых указано о недобросовестном исполнении продавцом своих обязательств. 3. Доказательства получения не того товара (фотографии, видеозаписи и т.д.).
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы