Как вернуть деньги после спорной покупки запчастей в соц.сети ВК?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2834140
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данном случае необходимо первоначально связаться с продавцом и попытаться решить вопрос путем переговоров и договоренностей. Если продавец отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, удовлетворения требований и возмещения убытков, вызванных их ненадлежащим исполнением обязательств. При этом, следует иметь доказательства оплаты и совершения сделки. В случае если продавец отправил товар, но необходимая цифра была не указана в контактных данных, можно обратиться в службу поддержки почтовой службы, через которую была организована доставка, и уточнить возможности передачи информации для получения отправления.
Для решения данного вопроса следует обращаться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону "О защите прав потребителей".
В данном случае, продавец, несмотря на ошибку в номере телефона, принял заказ и совершил сделку с покупателем. Соответственно он не вправе требовать дополнительной оплаты за доставку, если при оформлении заказа была указана другая сумма.
Если продавец не возвращает предоплату, то покупатель вправе предъявить ему требование о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец отказывается выполнить это требование, покупатель может обратиться в суд или к правоохранительным органам для восстановления своих прав.
Также стоит отметить, что продавец не имеет право блокировать покупателя в социальной сети, это может рассматриваться в качестве незаконного ограничения потребительских прав.
С целью защиты своих прав, покупателю следует обратиться к продавцу, составить претензию с требованием о возврате предоплаты и при необходимости обратиться за консультацией к юристу или в защиту прав потребителей. Необходимо также сохранить все документы и переписку с продавцом.
Статья 436 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров" и пункты 3 и 4 статьи 497 ГК РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 158, 160, 163 ГК РФ о неисполнении обязательств между участниками гражданско-правовых отношений могут также быть релевантными.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы