Как вернуть деньги после пропажи в банкомате: советы и решения

Согласно ст. 860 ГК РФ, если деньги, выданные банкоматом, не были получены клиентом, то банк обязан вернуть эти деньги в полном объеме. В данном случае, Вам следует обратиться непосредственно в отделение банка, в котором находится данный банкомат и сообщить о случившемся. Банк должен провести проверку по вашему заявлению и возвратить Вам утерянную сумму, если это будет подтверждено. Также Вам могут предложить заполнить заявление и провести розыск пропавших денег, что может занять до 30 дней. Если же банк откажется в выплате, то Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании указанной суммы исходя из ст. 860 ГК РФ.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в офис банка, который установил данный банкомат, и сообщить о случившемся. Банк проведет внутреннее расследование произошедшего и выяснит, что произошло со снятыми деньгами. Для этого потребуется предоставить документ, подтверждающий операцию по снятию денег (квитанцию или выписку). Если банкомат действительно не выдавал деньги, вам вернут вашу сумму. В случае, если будет подтверждено, что деньги были сняты другим человеком, придется заняться поиском этого человека или обратиться в правоохранительные органы, чтобы возбудить уголовное дело.

статьи 860 и 864 Гражданского кодекса РФ (обязательство возврата денежных средств, полученных по ошибке, и порядок их возврата). Также возможно применение статьи 158 УК РФ (кража).