Как вернуть деньги после потери банковской карты с технологией Pay Pass и снятия с нее денег?

"Как вернуть денежные средства после того, как у меня была потеряна банковская карта с технологией Pay Pass, на которой были совершены покупки на сумму до 1000 рублей и все деньги были сняты в течение 15 минут через Pay Pass, а горячая линия не отвечала, поэтому карту заблокировать не удалось?"

| Данила, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата украденных средств необходимо обратиться в полицию и сообщить о краже денежных средств с использованием банковской карты с технологией Pay Pass. Вам также следует обратиться в банк, который выпустил данную карту, и подать заявление о возврате средств. Банк может провести своё расследование данного инцидента и вернуть украденные денежные средства. В случае отказа банка в возврате украденных средств, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и требованием возместить причиненный вред.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов и действий:

  1. Свидетельство о потере или краже банковской карты, выданное в установленном порядке правоохранительными органами.

  2. Заявление в банк, в котором необходимо указать факт потери карты, сумму снятых средств и обстоятельства происшествия.

  3. Копии всех полученных от банка документов и ответов на запросы.

  4. Если возникли какие-то трудности с блокировкой карты, то следует составить претензию к банку и отправить её в офис банка.

Банковский клиент может обратиться в банк с требованием вернуть денежные средства, которые были сняты с его карты без его ведома и подтверждения. В соответствии с российским законодательством банк несет ответственность за свою технологию и должен компенсировать клиенту неправомерно списанные средства, если клиент сообщит об этом в банк сразу после того, как выяснит факт списания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 161.2 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" Статья 165 УК РФ "Кража" Статья 166 УК РФ "Разбой" Статья 177 УК РФ "Хищение" Статья 178 УК РФ "Вымогательство" Статья 180 УК РФ "Неправомерный доступ к защищенной компьютерной информации" Статья 272 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав" Статья 277 УК РФ "Нарушение правил использования платежных карт и иных платежных средств"

Данные статьи могут быть применены для возбуждения уголовного дела в отношении лица, совершившего незаконные действия с использованием банковской карты. Возможно также возбуждение гражданского дела в связи с возмещением убытков, понесенных в результате этого преступления.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы