Как вернуть деньги после платной верификации на зарубежном ресурсе: советы клиенту
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2934208
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данной ситуации важно учитывать условия, согласно которым вы осуществляли платеж. Если в условиях было оговорено, что определенная сумма будет списана с карты за услугу верификации, то факт списания денег может не являться незаконным. Однако, если информация об оплате была указана незаметно, и вы не давали свое добровольное согласие на платный сервис, то вы можете обратиться в банк или в сервис, чтобы один из них вернул средства на вашу карту. В случае если деньги не вернутся, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор об оказании услуг с зарубежным ресурсом, на котором была произведена платная верификация по карте.
Документы, подтверждающие произведенную оплату за верификацию.
Документы, подтверждающие заблокирование карты, выданные банком.
Все переписки и документы, которые были получены от зарубежного ресурса и банка.
Обращаем ваше внимание, что за предоставление юридической консультации необходимо обращаться в юридические консультации, а также обращаться к специалистам и адвокатам, так как данная информация не является юридической консультацией.
Настоящий ответ не представляет юридическую консультацию и не может служить основанием для принятия каких-либо решений.
Ответ: для решения данного вопроса следует обратиться к Закону Российской Федерации "Об электронных деньгах" (№ 161-ФЗ от 27.06.2011), а также к Основам законодательства о банках и банковской деятельности в Российской Федерации (№ 395-ФЗ от 02.12.1990). В частности, статьи 5, 7.27, 7.28, 7.29, 7.30 настоящих законов могут быть применимы к решению данного вопроса.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы