Как вернуть деньги после перевода с Билайн на банковскую карту: гайд от экспертов

Добрый день! Для составления заявления в Роспотребнадзор необходимо указать следующую информацию: Ф.И.О. заявителя, дату и место совершения действия, которое нарушило ваши права, а также причины и обстоятельства произошедшего. Необходимо также приложить копии документов, подтверждающих произошедшее событие и реквизиты для связи. В данной ситуации, также следует обратиться в банк, в котором был открыт банковский счет для получения более подробной информации и решения вопроса с пропавшей суммой.

Для решения данного вопроса, необходимо составить и подать заявление в Роспотребнадзор с указанием следующих документов:

1. Копию договора с Билайн о переводе средств.

2. Копию банковской выписки, где отражается отсутствие перевода на банковскую карту.

3. Копию письма/заявления, отправленного в Билайн о пропавшей сумме.

4. Копию ответа, полученного от Билайн или банка, если такой был получен.

Также следует учитывать, что Роспотребнадзор не является компетентным органом для решения споров между юридическими или физическими лицами. В данной ситуации, возможно, потребуется обратиться в суд или к государственному органу, ответственному за защиту прав потребителей.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».