Как вернуть деньги после оплаты на сайте через платежную систему?

Для возврата денежных средств следует обратиться в Платежную систему, через которую была произведена оплата, с заявлением о возврате. Если оплата была совершена банковской картой, необходимо связаться с банком-эмитентом карты для получения информации по процедуре возврата. В случае невозможности вернуть денежные средства в указанные способы, следует обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков и возмещении причиненного ущерба. Однако, для повышения вероятности возврата, необходимо обратиться в суд с доказательствами правомерности своих требований.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться собрать следующую документацию:

1. Копия чека об оплате услуги.
2. Копия договора на оказание услуг (если таковой был заключен).
3. Копии переписок с продавцом/поставщиком услуг и платежной системой, подтверждающих факт оплаты и невозможность получения/пользования услугой.
4. Скриншоты, фотографии или другие доказательства того, что сайт, на котором проводилась оплата, был левым и не имел возможности оказать услугу.

После сбора необходимой документации рекомендуется обратиться в банк, который выдавал Вам карту, для выяснения возможности оспаривания транзакции, а также в правоохранительные органы для возможного возбуждения уголовного дела по статье об мошенничестве. Также возможно осуществить правовой запрос по адресу платежной системы, с целью выяснения обстоятельств совершенной транзакции и возможности ее отмены.

Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".

Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о рекламе".

Статья 159.4 "Мошенничество в сфере компьютерной информации" Уголовного кодекса Российской Федерации.