Как вернуть деньги после неудачной оплаты на сайте податьвсуд.рф без телефона технической поддержки?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуги заказчик имеет право требовать устранения недостатков или возмещения убытков. Для этого рекомендуется обратиться к администрации сайта (например, через чатбот) и предъявить претензию с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу. В случае отказа или неудовлетворения претензии возможно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При этом, необходимо уточнить условия оказания услуг, предоставленные на сайте податьвсуд.рф.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательным актам, которые регулируют права потребителей и услуги в интернете в России. Конкретно, можно ознакомиться с законом "О защите прав потребителей" и с пунктами пользовательского соглашения сайта, на который была осуществлена оплата.

Если пользовательское соглашение содержит прямую обязанность возврата денежных средств в случае неправильной работы сервиса, то потребитель может потребовать возврата денег. Если соглашение умолчало о правилах возврата, то потребитель может воспользоваться правом на расторжение договора в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Для решения вопроса в данном конкретном случае также могут потребоваться подтверждающие документы, такие как скриншоты оплаты, сохраненная переписка с чатботом и т.д.

Статьи 18, 25, 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Также возможно применение статей 420, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации в части ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора.