Как вернуть деньги после мошенничества с Яндекс.Деньги и группой ВКонтакте?

"Как мне вернуть деньги и узнать данные мошенника, если я положила их на счет Яндекс.Деньги, чтобы купить вещи через группу ВКонтакте, которую взломали и товар не отслеживается?"

| Максим, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если Вы стали жертвой мошенничества при оплате товаров через систему «Яндекс.Деньги», то сперва нужно обратиться в службу поддержки этой системы с описанием проблемы и просьбой о блокировке счета получателя перевода. Кроме того, необходимо обратиться в полицию и сообщить об уголовном преступлении, связанном с мошенничеством через интернет. Вместе с тем, если Вы располагаете номером телефона получателя перевода, то можете попытаться выяснить его личность, например, через социальные сети или у технической поддержки «Яндекс.Денег». Проведение дальнейших действий в данной ситуации рекомендуется советоваться со специалистами в области защиты прав потребителей и/или юридическими экспертами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать заявление о мошенничестве, а также предоставить им следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на указанный в заявлении номер телефона.

  2. Скриншоты или иные доказательства оплаты товаров, например, печатную копию переписки с продавцом, подтверждающие факт отправки денег.

  3. Любые другие документы или свидетельства, которые могут содействовать в выяснении обстоятельств происшедшего и определении личности мошенника.

Кроме того, рекомендуется сохранять все доказательства в электронном виде, а также собрать все возможные доказательства и свидетельства, чтобы предоставить их правоохранительным органам в дальнейшем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159.3 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных или иных технических средств" и статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы