Как вернуть деньги, отправленные через Райффайзен банк в долларах, если они зависли в нью-йоркском банке без информации о движении

Для решения данной ситуации рекомендую обратиться в службу поддержки Райффайзен банка и предоставить им всю необходимую информацию о переводе. Если деньги до сих пор не были получены контагентом, то необходимо обратиться в банк-корреспондент в Нью-Йорке и уточнить причину задержки. Также стоит обратить внимание на договор, заключенный с Райффайзен банком на отправку перевода в долларах, и проверить наличие каких-либо дополнительных условий или ответственности банка за задержку перевода. В случае если банки не смогут решить проблему, стоит обратиться в Финансовый омбудсмен Российской Федерации для защиты интересов клиента.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора с банком Райффайзен о переводе денег в долларах.

2. Копию платежного поручения на перевод денег в долларах.

3. Копию всех сообщений и электронных писем, связанных с данной транзакцией.

4. Копию письма из банка в Нью-Йорке, в котором указано о зависшем переводе в долларах.

5. Копию ответов клиента из банка в Нью-Йорке, с указанием того, какие дополнительные документы и информация были запрошены.

После сбора всех необходимых документов необходимо связаться с адвокатом, специализирующимся на решении финансовых споров, который будет представлять ваши интересы в данном деле. Адвокат ознакомит ситуацию и рекомендует дальнейшие действия, которые требуется предпринять для возврата денег. Это может включать предъявление требования о возврате денег через суд или другие меры, которые могут помочь в начале процесса возврата денег.

Ключевыми статьями, которые применимы для решения данного вопроса, являются статьи 808-810 Гражданского кодекса Российской Федерации. Они регулируют случаи, когда банковские учреждения являются посредниками в осуществлении денежных переводов. Кроме того, в данном случае могут быть применены некоторые положения Федерального закона "О банках и банковской деятельности".