Как вернуть деньги от обманщицы-администратора группы и получить услугу за оплату: подробности и рекомендации на странице

Как мне вернуть деньги и наказать администратора, который не разместил мою рекламу и добавил меня в черный список? Я уже перевела ему деньги и хочу получить услугу за заплаченные деньги. Как мне получить информацию о странице обманщицы?

| Тарас, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на защиту своих прав как потребителя услуг рекламы. Перед началом взаимодействия с администратором группы вы могли бы обеспечить себя дополнительной информацией, проверив её репутацию, связавшись с её прошлыми клиентами и т.д.

После того, как вы заплатили за услугу, администратор группы обязан выполнить свои обязательства перед вами, как заказчиком. Если она не сделала этого, это является нарушением Договора об оказании услуги и неоднократным нарушением законодательства.

Для решения этой проблемы вы можете обратиться в суд и подать иск о взыскании ущерба (в данном случае, возврата денежных средств) и потребовать компенсацию за причиненный вам моральный вред. Однако, для этого вам нужно будет предоставить доказательства заблуждения - банковские расходные документы, смс переписку и прочее.

Так же вы можете попытаться решить эту проблему путём мирного соглашения с администратором группы или обратившись в коллективную жалобу в социальную сеть «ВКонтакте».

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Копия договора или соглашения между Вами и администратором группы, если такой документ был заключен. 2. Копия доказательств перевода денежных средств на счет администратора группы (в случае, если перевод был осуществлен через банковскую систему). 3. Скриншоты или копии переписки с администратором группы, где было указано об услуге и оплате. С учетом полученной информации, Вам может помочь следующее: 1. Обратиться к полиции, чтобы зарегистрировать заявление о мошенничестве. В заявлении укажите все детали случившегося, предоставьте копии всех документов и переписку. 2. Обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации убытков на основании заключенного договора или соглашения, если таковые имеются. 3. Если последствия не очень серьезные, то может помочь попытка прояснить ситуацию переговорами с администратором группы. При этом необходимо иметь копии всех документов и переписки в случае, если дело дойдет до суда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 159.1 УК РФ "Коммерческий подкуп", статья 159.4 УК РФ "Обман при осуществлении предпринимательской деятельности"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы