Как вернуть деньги от кредитной карты: советы юриста и практический опыт

Как мне вернуть деньги по кредитной карте, взятой в марте 2012 года, если у меня был подписан только заявление, заявление на страхование и памятка, а кредитный лимит был увеличен без уведомления до 150 000 рублей, и хотя банк уменьшил лимит, сумма долга не изменилась, и в интернет банке указано 0 рублей к оплате? Куда делись 108 000 рублей, зачисленные на карту, и как мне найти юриста, который поможет мне вернуть деньги и подать жалобу на банк?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству РФ, банк обязан предоставить договор кредитной карты, содержащий все условия предоставления кредита, лимита по карте и порядка погашения задолженности. Если договор не был оформлен в письменном виде, это может быть основанием для его недействительности.

Одностороннее увеличение кредитного лимита банком без уведомления держателя карты является незаконным действием.

Если деньги, внесенные на кредитную карту, были списаны без вашего согласия, это может быть признаком мошенничества.

Вы можете обратиться в банк с письменным заявлением о возврате списанных средств и установлении истинной суммы задолженности. Если банк не будет реагировать на вашу жалобу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. При подаче искового заявления рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления правильного заявления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Заявление на оформление кредитной карты.
  2. Заявление на страхование.
  3. Памятка по кредитной карте.
  4. Выписки о движении денежных средств по кредитной карте за период использования и погашения кредита.
  5. Другие документы, подтверждающие оплату или внесение денежных средств на кредитную карту.

Для подачи жалобы на банк следует обратиться в первую очередь к его клиентской службе и попытаться разрешить спорный вопрос посредством переговоров. Если возврат денежных средств не удается добиться, то можно подать жалобу в Центральный Банк Российской Федерации или обратиться в суд. При обращении в суд рекомендуется обратиться к юристу для составления искового заявления и проведения судебных процедур.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс общественного здоровья (# ФЗ-323) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (# ФЗ-195) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, (# ФЗ-195) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (# ФЗ-195) Гражданский кодекс Российской Федерации (#ФЗ-51)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы