Как вернуть деньги на карту от отмененной покупки в гипермаркете Ашан при списании без согласия клиента: правила банка Промсвязьбанк

Согласно Закону "О банках и банковской деятельности", банк обязан предоставлять клиенту информацию о движении средств на его счетах. Однако, для того чтобы банк мог корректировать операции на счете клиента, необходимо чтобы клиент дал свое письменное согласие на такие действия банка, либо такие действия были предусмотрены договором между клиентом и банком. Если у клиента возникли претензии по поводу списания денежных средств без согласия клиента, необходимо обратиться в банк и запросить информацию о причинах такого списания. Также следует обратиться в гипермаркет, где была совершена покупка, и уточнить детали транзакции. При необходимости можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия кассового чека, подтверждающего факт оплаты покупки. 2. Выписку из банковского счета или онлайн-банкинга, на которой отражено списание средств и последующее возврат средств на карту. 3. Выписку из банковского счета или онлайн-банкинга, на которой отражено блокирование средств без уведомления клиента. 4. Копия договора банковского обслуживания с Промсвязьбанком.

На основании этих документов можно будет дать юридически обоснованный ответ на вопрос о правомерности списания денежных средств без уведомления клиента. Кроме того, стоит обратиться в гипермаркет Ашан и запросить копию их сопутствующих документов, которые также могут помочь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения указаний распорядителя, произведенный банком". - Статья 841 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат платежа, произведенного без основания". - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на информацию о товарах". - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на защиту интересов". - Статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" "Обязанности банков".