Как найти утерянный смартфон в гипермаркете Ашан: советы и горячие следы

В данной ситуации можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных со сворачиванием телефона. При этом, в иске необходимо указать, что сотрудники гипермаркета отказались помочь в поиске украденного телефона, а также не предоставили видеозапись. В дополнение к этому, следует обратиться к правоохранительным органам с жалобой на бездействие полиции в данном деле, так как она не приняла необходимых мер для выявления и привлечения к ответственности преступника. Кроме того, стоит заняться поиском настоящей владелицы телефона, в том числе с помощью своего оператора связи, чтобы предоставить дополнительную информацию, которая может помочь в расследовании дела.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется иметь копию написанного вами заявления (можно ксерокопию или электронную копию), а также контактные данные, по которым были поданы заявление и выставлены претензии.

Первым шагом, следует обратиться к руководству гипермаркета Ашан и предоставить им все вышеуказанные документы и свидетельства (включая видеозапись с камер). В случае невозможности решить вопрос добровольно, можно обратиться в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей.

Если это не приводит к положительному результату, можно подать жалобу в суд, для принудительного исполнения прав и законных требований. В данном случае, на основании предоставленной видеозаписи, Вы можете запросить возмещение ущерба, причиненного в результате пропажи Вашего телефона.

Кроме того, следует обратить внимание на то, что прошло значительное количество времени, с момента подачи заявления, поэтому, необходимо уточнить статус рассмотрения заявления и требовать ответа.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 158. Кража. Статья 169. Неправомерный доступ к компьютерной информации. Статья 180. Необоснованный оборот завладевшего имущества. Статья 327. Неправомерные действия в отношении компьютерной информации. Статья 329. Невыполнение обязанностей по обеспечению безопасности персональных данных.

Куда обратиться в случае отсутствия ответа на заявление: - Заявитель может обратиться к начальнику полиции или непосредственно к следователю, который занимается расследованием данного дела. - В случае неудовлетворительного результата можно обратиться в прокуратуру или судебные органы.