Как вернуть деньги, которые не были списаны с карты при оплате через терминал - советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги, если номер договора займа был набран неправильно и часть денег была ушла на погашение чужого договора при оплате через терминал? Я составил обращение и отправил его на почту, оно должно было рассмотреться в течение 3-х дней, но прошло уже неделя, вторая и третья, а денежные средства не возвращаются на мою карту.

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денежных средств, которые были ошибочно переведены при оплате займа через терминал, необходимо обратиться к кредитной организации, которая является кредитором по договору займа. В своем обращении следует указать все подробности случившегося, включая дату и время перевода, номер договора займа и переведенную сумму. Также стоит приложить кассовый чек, подтверждающий перевод и отправленное обращение на почту. В случае неполучения ответа или невыполнения требований со стороны кредитной организации, можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Обращение к кредитной организации с подробным описанием случившегося, датой и временем перевода, номером договора займа и переведенной суммой.
2. Кассовый чек, подтверждающий перевод.
3. Копия отправленного обращения на почту кредитной организации.
4. При необходимости, копия перевода на чужой договор займа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 847. Правила использования терминалов банков

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы