Как вернуть деньги и защитить себя при аренде квартиры: опытный риэлтор не предоставил договор и не вернул деньги после несчастного случая

Добрый день. Ситуация, описанная вами, похожа на нарушение прав потребителя и нарушение условий договора аренды жилого помещения. Ваш риэлтор не предоставил вам никакого договора на оказание услуг, не оформил расписку о получении вами денежных средств, кроме того, у вас не было возможности получить возврат денежных средств от собственников, если бы не произошел потоп. Опираясь на нарушения договора и иных юридических оснований, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попробовать урегулировать ситуацию путем переговоров с риэлтором и его агентством. Если это не поможет, следует обратиться за юридической помощью для защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор аренды квартиры с собственниками (если таковой был заключен).
2. Расписка о передаче денежных средств риэлтору (если таковая была составлена).
3. Документы, подтверждающие вину в случившемся потопе (если они имеются).
4. Документы, подтверждающие факт возврата денежных средств собственниками квартиры.

Невозможно дать определенный ответ на вопрос о возврате денежных средств без дальнейшего анализа конкретных обстоятельств данного случая. Однако, с учетом имеющейся информации, рекомендую обратиться в компетентный орган или организацию за юридической консультацией и оказанием помощи в возврате денежных средств через судебную процедуру.

Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" и статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Обязательство по возмездному оказанию услуг" могут быть применимы при решении данного вопроса. Также статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" могут применяться, если будет установлено, что риэлтор совершил мошеннические действия с целью получения неправомерной выгоды.