Как вернуть деньги и защитить карту от несанкционированных списаний: советы эксперта

В данной ситуации возможно нарушение законодательства, так как знакомая без вашего согласия использовала ваши реквизиты для оформления микрокредита. Чтобы решить эту проблему, вам рекомендуется предпринять следующие действия:
1. Обратиться в отделение Сбербанка, где выдана карта, и сообщить о случившемся. Предоставьте им все необходимые документы и информацию, чтобы они могли начать внутреннее расследование.
2. Подать заявление в полицию об утрате контроля над своими реквизитами и об их неправомерном использовании.
3. Связаться с микрофинансовой организацией, которая выдала микрокредит вашей знакомой, и уведомить их о ситуации. Предоставьте им все необходимые документы и объясните, что использование ваших реквизитов было несанкционированным.
4. При необходимости консультироваться с юристом, чтобы получить более точную правовую оценку ситуации и рекомендации относительно возможных действий.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Выписка из банка, подтверждающая списание денежных средств со счета.
3. Документы, подтверждающие то, что вы не давали свое согласие на использование ваших реквизитов для оформления микрокредита.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 138 Уголовного кодекса Российской Федерации - Неправомерный доступ к компьютерной информации.
2. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - Мошенничество.