Как защитить свои деньги: меры безопасности при работе с картами и интернет-ресурсами

Какие меры безопасности я могу принять при работе с приложениями и интернет-ресурсами, чтобы не стать жертвой мошенничества и как защитить свои деньги при использовании банковских карт? Если произошла кража с моей карты Сбербанк, возможно ли вернуть деньги и какие права имеет клиент банка в таком случае? Есть ли возможность отследить мошенников, которые взломали мой телефон и перевели деньги?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк несет ответственность за убытки, связанные с несанкционированным доступом к банковским счетам и операциями, произведенными без согласия владельца карты. Однако, в данной ситуации необходимо установить, были ли соблюдены все условия оказания услуги банком и предупреждены ли клиенты о возможных случаях мошенничества. Также, важно обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать факт преступления и предоставить им все необходимые доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Документ, удостоверяющий личность потерпевшего (паспорт); 2. Документы, подтверждающие факт мошенничества и несанкционированных операций (сообщения, письма, выписки из банковских счетов); 3. Распечатки и сохраненные файлы связи с мошенниками (сообщения, письма, записи звонков); 4. Заявление в полицию о преступлении.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 157. Незаконные операции с платежными картами или их дубликатами. Статья 159. Мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы