Как вернуть деньги и получить пеню за просрочку ремонта фотоаппарата: СЦ или магазин?

"Кому следует направить претензию и кто должен оплатить пеню за просрочку ремонта, если мой купленный фотоаппарат сломался, находится в сервисном центре и ремонт в авторизованном сервисном центре затянулся на 51 день, а я желаю вернуть деньги за товар?"

| Максим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Если вы хотите вернуть деньги за товар и потребовать пеню за каждый день просрочки, то претензию следует направить магазину, в котором вы приобрели фотоаппарат. Магазин несет ответственность за дефектный товар и за действия своих подрядчиков, таких как авторизованный сервисный центр. Что касается пени, если она не была заранее оговорена в договоре купли-продажи или иной документации, то согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации плата за пользование деньгами (пеня) начисляется на сумму задолженности, начиная со дня, следующего за днем, когда денежная обязанность должна была быть исполнена, и до дня ее фактического исполнения. Пеню должен выплатить магазин, как ответственный за доказательство исполнения договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы: - Договор купли-продажи фотоаппарата; - Документы, подтверждающие обращение в авторизованный сервисный центр на ремонт фотоаппарата; - Документы, подтверждающие фактическую просрочку ремонта фотоаппарата.

В данной ситуации необходимо направить претензию в первую очередь в магазин, где был приобретен фотоаппарат. Магазин является продавцом данного товара и отвечает за его качество и соответствие описанию. В претензии укажите требования о возврате денежных средств за товар, а также требование о выплате пени за каждый день просрочки ремонта.

Ответственность за причиненный ущерб покупателю в данном случае несет продавец, то есть магазин, который продал Вам товар. Следовательно, пеня должна быть выплачена магазином. Однако, если магазин доверил ремонт фотоаппарата стороннему сервисному центру, он может требовать выплаты компенсации у данного СЦ в соответствии с заключенным между ними договором.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: -Статья 458 "Срок исполнения обязательства" -Статья 450 "Право потребителя на возмещение убытков от продавца" -Статья 329 "О предоплате за товар" -Статья 406 "О взыскании неустойки за нарушение срока исполнения обязательства" Претензия должна быть отправлена продавцу, который продал фотоаппарат, а не СЦ. Однако, в случае проблем при возврате денег или взыскании неустойки, можно обратиться в суд. Пеню должен выплатить СЦ, так как они не выполнили свою работу вовремя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы