Как вернуть деньги и отключить подписку на Lenily.com без авторизации

Как мне вернуть деньги, которые были списаны с моей карты за подписку на lenily.com, если я не авторизовывался на сайте? Также, как мне отключить данную подписку?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если деньги были списаны с карты без вашего разрешения и без авторизации, вам следует обратиться в банк, который выпустил карту. Сообщите о случившемся, предоставьте все необходимые доказательства, такие как выписку по карту и информацию о том, что авторизации на lenily.com не было. Банк будет обязан провести расследование и вернуть вам деньги, если будет установлено, что транзакция была несанкционированной. В случае отказа банка, вы можете обратиться в соответствующие органы надзора и защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия выписки по карту с указанием даты и суммы транзакции
- Доказательства отсутствия авторизации на lenily.com
- Корреспонденцию с банком, включая письма и заявления
- Документы, подтверждающие вашу личность и владение картой

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Статья 20 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»
- Статья 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Статья 170 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы