Как отключить подписку и вернуть деньги, снятые с карты: советы и инструкции

Если с ваших карты снимаются деньги без вашего разрешения, это может указывать на возможные нарушения прав потребителя или договорных обязательств. Для отключения подписки и возможного возврата средств рекомендуется предпринять следующие шаги:
1. Свяжитесь с банком, выпустившим карту, и сообщите о проблеме. Заявите о несанкционированных списаниях и запросите информацию о возможных мерах защиты.
2. Если платежи осуществляются через платежных систем, свяжитесь с ними и попросите заблокировать подписку и вернуть средства, указав, что списания были несанкционированными.
3. Подготовьте все документы, подтверждающие факт списания денег без вашего согласия, включая выписки по счету или карты, документы, подтверждающие отсутствие согласия на подписку и другую необходимую информацию.
4. Подайте заявление в полицию о мошенничестве и укажите все детали произошедшего.
5. Обратитесь к специалисту в области защиты прав потребителей или адвокату, чтобы получить подробную консультацию и помощь в восстановлении ваших прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Документы, подтверждающие списания денег с карты (выписки по счету или карты, платежные документы и прочее).
- Документы, связанные с подпиской, если они были заключены (договоры, соглашения, уведомления, электронные письма и т.д.).
- Заявление в полицию о мошенничестве, если сумма списания является значительной или имеются другие признаки мошенничества.

Для решения ранее созданного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
- Статья 14.10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество».