Как отключить подписку на клик сервис и вернуть списанные деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3646083
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДля отключения подписки на клик сервис, необходимо обратиться к оператору связи и оформить заявление на отключение данной услуги. В заявлении укажите свои персональные данные, номер телефона и причину отключения. После получения заявления, оператор связи должен выполнить отключение подписки в течение 24 часов с момента подачи заявления.
Для оформления заявления на отключение подписки на клик сервис, вам понадобятся следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Копия номера телефона (если заявление подается от имени другого лица);
3. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств на клик сервис (например, выписка по счету).
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 32 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
2. Статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
3. Статья 16 Федерального закона от 28.12.2019 № 488-ФЗ «О защите прав потребителей электронных коммуникаций».
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы