Как вернуть списанные деньги и отключить подписку: полезные советы и инструкции
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3791867
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля решения вашей проблемы, вам следует обратиться в службу поддержки или отдел клиентского обслуживания того сервиса, с которого были сняты деньги. При обращении вам необходимо указать дату и сумму списания, а также попросить отключить подписку и вернуть деньги. Если вам будет отказано или ваше обращение будет проигнорировано, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие органы защиты прав потребителей. В таких случаях, необходимо иметь доказательства платежа и письменное обращение в службу поддержки. Ваша проблема будет рассмотрена в соответствии с законом о защите прав потребителей Российской Федерации.
Для решения данной ситуации вам может понадобиться паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность, а также документы, подтверждающие факт снятия денег с вашего счета и ваше обращение в службу поддержки.
Статья 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы