Как отключить подписку и вернуть деньги: полезные советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3581216
Ответы юристов (2)
Для отключения подписки и возврата денег, вам необходимо обратиться к администрации или сервису, с которого вы приобрели подписку. В соответствии с правилами использования онлайн-сервисов, обычно в случае нежелания клиента продолжать пользоваться подпиской, предусмотрен процесс отмены подписки и возможность возврата средств при невыполнении условий или недовольстве качеством услуги. Вам следует ознакомиться с правилами и политикой возврата соответствующего сервиса и действовать согласно их указаниям.
Если возврат денег оказывается проблематичным или невозможным, вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ с официальным заявлением и жалобой на данный сервис, нарушающий правила или несоблюдающий установленные законы.
Обратите внимание, что описанные рекомендации являются общими и могут быть неприменимы в конкретном случае, поскольку подписка и возврат средств могут регулироваться специальными договорами и пользовательскими соглашениями, а также внутренними политиками соответствующего сервиса.
1. Договор или пользовательское соглашение с сервисом, предоставляющим подписку.
2. Акт приема-передачи (если имеется).
3. Письменное заявление об отключении подписки и возврате средств.
4. Копия чека об оплате или других документов, подтверждающих факт покупки и оплаты подписки.
Статья 32.3 Федерального закона от 7 июля 2016 года № 374-ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы