Как отключить подписку и вернуть деньги: полезные советы

"Как я могу отключить подписку и вернуть деньги, связанные с ней?"

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для отключения подписки и возврата денег, вам необходимо обратиться к администрации или сервису, с которого вы приобрели подписку. В соответствии с правилами использования онлайн-сервисов, обычно в случае нежелания клиента продолжать пользоваться подпиской, предусмотрен процесс отмены подписки и возможность возврата средств при невыполнении условий или недовольстве качеством услуги. Вам следует ознакомиться с правилами и политикой возврата соответствующего сервиса и действовать согласно их указаниям.

Если возврат денег оказывается проблематичным или невозможным, вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ с официальным заявлением и жалобой на данный сервис, нарушающий правила или несоблюдающий установленные законы.

Обратите внимание, что описанные рекомендации являются общими и могут быть неприменимы в конкретном случае, поскольку подписка и возврат средств могут регулироваться специальными договорами и пользовательскими соглашениями, а также внутренними политиками соответствующего сервиса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Договор или пользовательское соглашение с сервисом, предоставляющим подписку.
2. Акт приема-передачи (если имеется).
3. Письменное заявление об отключении подписки и возврате средств.
4. Копия чека об оплате или других документов, подтверждающих факт покупки и оплаты подписки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32.3 Федерального закона от 7 июля 2016 года № 374-ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы


Роберт, Город: Москва

Егор, Город: Москва

Николай, Город: Москва

Иосиф, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы