Как вернуть деньги за подписку на Иви?

Ситуация, в которой деньги были списаны с карты без согласия владельца, требует незамедлительного вмешательства. В соответствии с законодательством Российской Федерации, такое действие является незаконным и может быть квалифицировано как мошенничество. Чтобы вернуть деньги, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с банком, эмитирующим вашу карту, и сообщите о несанкционированном списании. Подтвердите свою претензию предоставлением соответствующей документации, такой как выписка по счету, подтверждающая списание. Банк возместит вам ущерб и проведет свое расследование по данному случаю.

2. Обратитесь в компанию Иви с претензией на незаконное списание средств. Сообщите им о вашей ситуации и просите вернуть вам деньги. Если компания отказывается вернуть деньги или не реагирует на ваше обращение, ознакомьтесь с их пользовательским соглашением или условиями использования для выяснения правил возврата средств и возможности расторжения подписки.

3. Если компания Иви не отвечает на ваше обращение или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Соберите всю необходимую документацию, включая записи переписок, доказывающие вашу попытку решить вопрос в добровольном порядке. Обратитесь к юристу, чтобы получить подробную консультацию и помощь в подготовке и подаче иска.

Имейте в виду, что конкретные законы, статьи и процедуры могут меняться со временем, поэтому рекомендуется обратиться к актуальному законодательству Российской Федерации и получить консультацию у профессионального юриста.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

1. Выписка по счету, подтверждающая списание средств с вашей карты без вашего согласия.

2. Пользовательское соглашение или условия использования Иви.

3. Записи переписок или электронные письма с компанией Иви, подтверждающие вашу претензию и запрос на возврат средств.

4. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу сторону и помочь вам в разрешении спора.

В данном случае применимы следующие статьи закона:

Статья 159 УК РФ «Мошенничество»
Статья 10 ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе»
Статья 1046 ГК РФ «Право на потребление товара безопасного для жизни, здоровья, имущества потребителя»