Как вернуть деньги за подписку?

Мне были списаны средства с моего счета по причине подписки, но я не соглашался на нее. Каким образом мне можно вернуть эти деньги? Я ознакомился с Условиями и Соглашением, но ничего не говорится о такой подписке. Что я могу предпринять в данной ситуации?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, если вы не соглашались на подписку и в Условиях и Соглашении не содержится информации о такой подписке, вы имеете право на возврат средств. Сначала рекомендуется связаться с поставщиком услуги или компанией, которая списала деньги, и объяснить ситуацию. Сообщите, что вы не давали согласия на подписку и запрашивайте возврат средств. При необходимости предоставьте доказательства своей позиции, например, распечатки экрана с отсутствием информации о подписке в Условиях и Соглашении. Если поставщик услуги не согласен вернуть деньги, вы можете обратиться в банк, чтобы открыть спорную транзакцию и запросить возврат средств через систему платежных карт. Если данное решение не приводит к результату, вам потребуется обратиться в правоохранительные органы или к специалистам в области защиты прав потребителей для получения юридической помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам крайне полезно будет иметь следующие документы:
- Копия экрана с отсутствием информации о подписке в Условиях и Соглашении
- Копия уведомления, которое вы отправили поставщику услуги о несогласии с подпиской и запросом возврата средств
- Копия любых других документов, подтверждающих вашу позицию и факты изложенные в вашем обращении

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 14.8 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 39.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы