Как вернуть деньги и не нарушить закон: о возможностях возврата оплаты за услуги ishpagat
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2750089
Ответы юристов (1)
Согласно статье 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в течение 14 дней с момента заключения указанного договора. При этом, потребитель не должен оплачивать услуги, которые ему не были предоставлены.
Если Вы не пользовались услугами сервиса и желаете расторгнуть договор, то Вы имеете право на возврат средств, уплаченных за услуги, не предоставленные Вам. Стоит обратить внимание, что договор оферты должен содержать положение о конкретной возвратной процедуре и условиях возмещения расходов.
Рекомендуется обратиться к представителям сервиса с просьбой о возврате средств, предоставив ссылку на статью 32 Федерального закона №2300-1 "О защите прав потребителей". В случае отказа от возврата средств следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган с иском о возврате денежных средств.
При обращении в суд, рекомендуется составить исковое заявление, в котором указать обстоятельства дела, ссылку на статью 32 Федерального закона №2300-1 "О защите прав потребителей", а также все имеющиеся доказательства (договор оферты, переписку с представителями сервиса, доказательства оплаты и т.д.).
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор оферты на использование сервиса ishpagat, в котором указаны условия использования сервиса и процедура списания денежных средств с банковской карты. 2. Скриншот ответа от сервиса, в котором отказывается в возврате денежных средств.
Ссылаясь на статью 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы можете обратиться к сервису с требованием вернуть денежные средства, сообщив о своем желании отказаться от услуг сервиса. Однако, следует учитывать, что статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" не является абсолютным основанием для возврата денежных средств, и все обстоятельства конкретного случая будут учитываться при принятии решения.
В данном случае, если Вы не пользовались услугой сервиса, то имеете право на возврат денежных средств за период, за который были произведены списания, за вычетом расходов на производство и предоставление услуги. Следует также обратить внимание на условия договора оферты и проверить, были ли они соблюдены сервисом при списании денежных средств.
В аргументации своего требования на возврат денежных средств, рекомендуется указать не только статью 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", но и конкретные условия договора оферты и факты отсутствия использования услуг сервиса.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
- Статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Отвечая на Ваш вопрос, стоит отметить, что согласно статье 32 ФЗ "О защите прав потребителей", Вы как потребитель имеете право на расторжение договора купли-продажи в течение 14 дней со дня получения товара. Однако, в Вашем случае был оформлен договор на оказание услуг, а не на куплю-продажу товара.
Согласно статье 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, если денежные средства были списаны с Вашей банковской карты без Вашего согласия или обманным путем, то Вы можете потребовать свои денежные средства взад. Таким образом, Вы можете сослаться на данную статью в обосновании своего требования о возврате денежных средств.
В целях максимальной эффективности решения вопроса рекомендуется обратиться в банк, который выпустил Вашу банковскую карту для выяснения иных возможных действий в данной ситуации.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы