Как вернуть деньги и избежать проблем при продаже квартиры через агентство

При продаже квартиры через агентство, агентство может удерживать комиссию за свои услуги, если это было предусмотрено договором. Однако, если они удерживают больше денег, чем было предусмотрено в договоре или не выполняют свои обязательства по передаче денег продавцу, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав. Перед этим стоит написать официальное заявление в агентство о возврате излишне удержанных средств и указать конкретные суммы. Также опишите ситуацию с отговорками в своём заявлении. Это поможет в случае судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующая документация:

1. Договор купли-продажи квартиры с агентством недвижимости;
2. Договор на оказание услуг по продаже квартиры с агентством недвижимости;
3. Документы, подтверждающие продажу квартиры;
4. Документы, подтверждающие удержание агентством средств за оказание услуг по продаже квартиры;
5. Документы, подтверждающие обращение к агентству с требованием вернуть удержанные средства.

Для начала, рекомендуется обратиться к агентству недвижимости с требованием вернуть удержанные средства. В случае отказа, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела и правовых оснований, на которых основывается договор между продавцом и агентством недвижимости. Однако, возможно применение следующих статей:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Порядок выполнения поручений": данная статья устанавливает правила относительно выполнения поручения, которое может являться основанием для обратной выплаты вознаграждения.

• Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор комиссии": в случае, если агентство выступало в качестве комиссионера, могут применяться правила этой статьи.

• Статья 14 Федерального закона "О рекламе": если агентство обещало выполнить определенные услуги, но не сделало этого, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на нарушение правил рекламы.

Также рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить ситуацию более детально и предложить оптимальное решение проблемы.