Как вернуть деньги, если возникла ошибка вывода на сайте Форза Бет: перепутанная цифра карты или переведены на другой счет

Как я могу вернуть деньги, если произошла ошибка при выводе денег из сайта "форза бет", и одна цифра моей банковской карты была перепутана, в результате чего деньги были переведены на другой счет?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Для возврата денег, отправленных на ошибочный счет, необходимо обратиться в банк-эмитент своей карты и сообщить о произошедшей ошибке. В такой ситуации банк-эмитент должен предпринять меры для возврата денег отправителю. Однако, такой процесс может занять некоторое время и его сложность может зависеть от политик банка-эмитента. Рекомендуем ознакомиться с правилами использования сайта "форза бет" и обратиться в техническую поддержку сайта, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки сайта "форза бет" и предоставить им следующие документы:

  1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  2. Копию банковской карты, с которой происходила операция;
  3. Копию выписки из банка на карту, на которую произошло перевод средств.

Также следует предоставить подтверждение того, что деньги не были получены на намеренный счет, например, копию выписки из банка, на который деньги были переведены, с указанием ФИО и номера счета владельца. Сайт "форза бет" может потребовать и другие документы, если это необходимо для проверки правомерности запроса возврата денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к представителям сайта "форза бет" и сообщить о произошедшей ошибке. Возможно, потребуется предоставить следующие документы:

  1. Скриншоты или копии экрана на момент операции вывода денег.
  2. Копия договора с сайтом "форза бет".
  3. Детальное описание произошедшей ошибки, включая номера счетов и дату операции.

После этого, представители сайта "форза бет" проведут внутреннее расследование и на основе полученных данных постараются решить данную проблему. Если это не поможет, то необходимо обратиться в банк, куда ушли ошибочно переведенные деньги, и отправить соответствующее заявление с просьбой вернуть деньги на правильный счет. При этом, необходимо будет предоставить все документы, подтверждающие произошедшую ошибку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия договора оферты между клиентом и сайтом "форза бет".

  2. Копия выписки по банковскому счету клиента, с которого был произведен перевод денег на сайт "форза бет".

  3. Копия выписки по банковскому счету, на который были ошибочно перечислены деньги.

  4. Копия чека или скриншота из личного кабинета сайта "форза бет", подтверждающего произведение перевода денег.

  5. Документы (письма, электронные письма) обращений в службу технической поддержки сайта "форза бет" с просьбой о возврате денежных средств.

  6. Копия паспорта клиента.

На основании представленных документов можно будет составить заявление и обратиться в банк, на который был произведен перевод денег, с просьбой о возврате ошибочно переведенных денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  • статья 870 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по переводу денег"
  • статья 876 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при неправильном переводе"
  • статья 15.3 Федерального закона "О национальной платежной системе" "Ответственность оператора национальной платежной системы за неправильно выполненный денежный перевод"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статей, напрямую относящихся к данному вопросу, нет. Однако, возможно, следует обратиться к Федеральному закону от 27.07.2006 № 151-ФЗ "Об электронных деньгах и электронном кошельке" и гражданскому законодательству, в частности, Гражданскому кодексу Российской Федерации. Также можно обратиться к банку, получателю ошибочно перечисленных средств, и попытаться договориться о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 368, 159, 160 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при неправильном переводе денег на банковскую карту, необходимо обратиться в банк, который выпустил эту карту. Вы можете подать заявление о возврате переведенных средств, предоставив документ, подтверждающий то, что перевод прошел не на тот счет. Банк обязан провести проверку по данным заявления и, если оно будет признано действительным, произвести возврат суммы на вашу карту. Также рекомендую связаться с поддержкой сайта "форза бет" и уточнить процедуру возврата средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В случае если произошла ошибка при выводе денег с сайта "форза бет" и деньги были переведены на неправильный банковский счет, необходимо немедленно связаться с поддержкой сайта "форза бет" и сообщить им о произошедшей ситуации. Также стоит обратиться в банк, на счет которого были перечислены деньги, и попросить их помочь с возвратом переведенной суммы на правильный счет. В случае если банк не сможет помочь с этим вопросом, необходимо обратиться в правоохранительные органы и завести дело о мошенничестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы