Как вернуть деньги, если сделка не состоялась? Ответ юриста в России

Я продавец и у меня возникла проблема с возвратом денег за проданный телефон. Чтобы подтвердить покупку, я предоставила свои банковские данные карты. Однако после списания денег, сделка не состоялась. Поддержка юридического отдела угрожает мне судом. Что мне делать в данной ситуации?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При такой ситуации вам рекомендуется обратиться к юристу и оформить заявление о возврате денежных средств, которые были незаконно удержаны с вашей карты. Сделка не состоялась, поэтому вы имеете право на возврат денег. Вам необходимо собрать всю необходимую документацию, такую как доказательства попытки совершения сделки, ваше заявление о возврате денег, документы подтверждающие списание средств и все переписки с поддержкой компании. Обратитесь к юристу, чтобы он мог сопровождать ваше дело и действовать в ваших интересах в случае судебного разбирательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Заявление о возврате денег
2. Доказательства попытки совершения сделки
3. Документы, подтверждающие списание средств
4. Переписка с поддержкой компании

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 45 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отказ от исполнения обязательства
Статья 15 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - Защита прав потребителя

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы