Как вернуть деньги, если с карты списали без оформленной подписки и нет уведомлений об этом?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3826152
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, для решения данной ситуации необходимо провести следующие действия:
1. Связаться с компанией-поставщиком услуги и узнать подробности о списании денежных средств с карты. Попросить предоставить информацию о подписке, если такая была оформлена.
2. В случае, если подписка была оформлена без вашего согласия или без предоставления достаточной информации о стоимости и условиях, вы можете обратиться в банк с претензией на отмену данной транзакции и возврат денежных средств.
3. Если компания-поставщик услуги не готова сотрудничать или не предоставляет необходимую информацию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате незаконно списанных денежных средств и компенсации морального вреда.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Копия договора/подписки, если такая была оформлена.
2. Копия письменного обращения в компанию-поставщик услуги с претензией на возврат денежных средств.
3. Копия письменного ответа компании-поставщика услуги, если таковой был получен.
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует требования к договору розничной купли-продажи, включая вопросы оформления подписки.
2. Статья 155.5 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на защиту интересов по возврату денежных средств в случае неправомерного расчета.
3. Статья 14 Федерального закона "О персональных данных", которая регламентирует требования к обработке персональных данных и защите конфиденциальности потребителя.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы