Как вернуть деньги, если перевод отправлен не тому человеку и карта имеет задолженность по кредиту: заявление в банк и право на возврат

Если заявление было написано в банк, указывающее на ошибку перевода денежных средств, но получатель согласен вернуть их, то банк обязан провести возврат денежных средств на вашу карту. Однако, если вы перевели деньги на карту, на остатке которой был долг, и банк осуществил списание долга с вашего счета, то возможно произойдет задержка в возврате денежных средств до погашения долга. В любом случае, рекомендуется проверять остаток на карте перед проведением транзакции.

Для решения данного вопроса, следует подготовить следующие документы:

1. Заявление о неправомерном списании средств с карты, подписанное Вами или ее законным представителем.

2. Документ, подтверждающий перевод денежных средств с карты на другой счет (например, выписку с банковского счета).

3. Документ, подтверждающий неправомерный захват средств (например, документы, подтверждающие, что вы перечислили деньги на счет не тому человеку).

4. Копия договора банковского обслуживания (если имеется).

5. Копия документов, подтверждающих идентификацию клиента (например, паспорт).

По законодательству Российской Федерации, банк обязан вернуть Вам неправомерно списанные денежные средства с карты. Если имеются основания полагать, что перевод произошел по ошибке или каким-то другим неправомерным способом, то банк должен вернуть средства в полном объеме. Однако, если согласно условиям контракта, Вы не можете владеть кредитными средствами на карте, то банк может отказаться от возврата денег.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 860. Возврат денег при случайном платеже

Статья 861. Возврат денег при умышленном платеже неправильному получателю