Как вернуть часть стоимости авиабилетов на Филиппины и избежать нарушения законодательства РФ: полезные советы и доказательства

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если авиаперевозчик отменяет рейс или изменяет его время, то пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета. Если же пассажир сам отказывается от билета, то возврат зависит от условий, предусмотренных авиакомпанией и продавцом билета. При этом правила авиаперевозчиков необходимо рассматривать в каждом конкретном случае, так как они могут отличаться. Следовательно, необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании и условиями продажи билетов на конкретный рейс, чтобы понять, имеете ли вы право на полный возврат стоимости билета. Если в условиях продажи не было оговорено иное, то возврат должен быть произведен в соответствии с законодательством РФ о "Защите прав потребителей". В случае, если возврат стоимости билета был отказан по неправомерным причинам, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате суммы, уплаченной за билеты, а также возмещении морального вреда, вызванного нарушением ваших прав. Рекомендуется вначале направить претензию продавцу билетов и дождаться его ответа, а при необходимости обратиться в Роспотребнадзор или другой компетентный орган для защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Скриншот или иная копия страницы сайта riss.ru, на которой указывается, что предлагаемая сумма возврата является нарушением законодательства РФ, закона о "Защите прав потребителей", а также нарушением Воздушного кодекса Российской Федерации. 2. Копия договора на оказание услуг продажи авиабилетов между Вами и реселлером. 3. Копия вашего запроса на возврат денежных средств приобретенных авиабилетов от реселлера. 4. Копия отказа реселлера выплатить вам установленную законодательством сумму возврата денежных средств за авиабилеты. 5. Копия свидетельства о покупке авиабилетов. 6. Копия документов, подтверждающих оплату авиабилетов (например, выписки из банка, оплатившего авиабилеты).

С учетом этой документации возможно обратиться в суд с иском о взыскании полной суммы, удержанных вами денежных средств за авиабилеты, а также требованием о возмещении убытков, которые вам были причинены этим нарушением прав потребителей.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 30, 31, 32, 33); - Воздушный кодекс РФ (статьи 107, 108, 165).