Как вернуть блендер и получить полную стоимость: сравнение цен и правила возврата в магазинах

Как я могу вернуть блендер, который купил в магазине "Эльдорадо" за 2974 рубля, если я нашел такой же блендер в другом магазине за 1400 рублей и хочу получить свои деньги обратно?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен. Однако, если потребитель хочет вернуть товар, он вправе это сделать только в том случае, если товар не подошел ему по каким-либо причинам или имеет дефекты. В таком случае, потребитель должен обратиться в магазин, где был приобретен товар, предоставить документы, подтверждающие факт покупки, расписаться в акте возврата, и вернуть товар в течение 14 дней с момента его приобретения. При этом, продавец обязан вернуть деньги покупателю в полном объеме за вычетом стоимости доставки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин "Эльдорадо" с требованием о возврате товара и возврате денежных средств. При этом необходимо предъявить кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате, а также сам товар в надлежащем качестве. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если на товаре указана цена, то продавец не обязан возвращать покупателю полную стоимость товара, если это указано в договоре или на витрине магазина. В данном случае, продавец может вернуть покупателю только разницу между стоимостью товара и указанной в договоре ценой, если она была ниже.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - статья 14 Закона РФ "О рекламе", которая устанавливает запрет на недостоверную или сравнительную рекламу, которая может ввести потребителя в заблуждение относительно свойств и стоимости товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы