Как вернуть аккаунт с играми за 3 500 рублей: решение проблемы доступа и отвязки контактов

Как мне вернуть доступ к аккаунту с играми на 3 500 рублей, если он был украден, и я не могу зайти на него, а также электронная почта и номер телефона были отвязаны от аккаунта?

| Абрам, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ваш аккаунт был украден, вам следует обратиться в полицию и предоставить им всю необходимую информацию о произошедшем инциденте. Также вы можете попробовать связаться с технической поддержкой платформы, на которой находится украденный аккаунт, и сообщить им о произошедшем случае. Возможно, они смогут помочь вам восстановить ваш аккаунт и принять меры по защите вашей личной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и заявить о краже аккаунта и денежных средств, находившихся на нем. Также может потребоваться обращение в службу поддержки платформы, на которой был создан аккаунт, с целью восстановления доступа к нему и защиты от дальнейшего несанкционированного доступа. Важно сохранить все доказательства кражи, такие как копии чеков об оплате игр и переписки с продавцами, чтобы предоставить их полиции и службе поддержки в случае необходимости.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации: 158, 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (угон), 272, 273, 273.1, 274 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконный доступ к компьютерной информации и нарушение порядка использования персональных данных). Кроме того, вопрос может решаться и по гражданскому законодательству, но конкретные статьи зависят от обстоятельств конкретного дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы