Как вернуть 13 процентов и расскажите историю, где свекровь пролежала в пансионате 5 лет

Здравствуйте, для ответа на ваш вопрос мне необходимо более подробное описание ситуации. Необходимо уточнить, какой именно процент (13%) вы имеете в виду, а также какие условия были установлены при посещении пансионата. В целом, возможность возврата денежных средств зависит от договорных отношений между свекровью и пансионатом, а также от законодательства Российской Федерации. Однако, без более подробной информации я не могу дать конкретного ответа на ваш вопрос.

Для ответа на данный вопрос нужна более конкретная информация о том, как именно свекровь была принята в пансионат, была ли заключена письменная договоренность о рассмотрении вопроса о возврате определенного процента денежных средств при снятии человека из пансионата, на каких условиях проводилась оплата проживания и т.д.

Если речь идет о возврате 13 процентов от суммы, уплаченной за проживание в пансионате, то необходимо предоставить следующие документы:

1. Письменный договор, заключенный между свекровью и пансионатом.

2. Документы, подтверждающие проведенную оплату за проживание в пансионате.

3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт проживания свекрови в пансионате.

На основании этих документов необходимо проанализировать условия договора между свекровью и пансионатом, чтобы определить, была ли предусмотрена возможность возврата части уплаченной суммы при выписке из пансионата. Если договор предусматривает такую возможность, то следует обратиться к администрации пансионата с просьбой вернуть 13 процентов от уплаченной суммы за проживание свекрови. Если нет - то, возможно, требуется обратиться в суд.

Отвечаю как юрист. Для ответа на данный вопрос необходимо конкретизировать суть и обстоятельства дела. Однако, в целом, возможно рассматривать вопрос о возврате средств в следующих статьях законодательства Российской Федерации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 1101-1102, 1170); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26); - Постановление Правительства РФ от 20.11.1995 №1172 "Об утверждении Правил оказания услуг гостиницами и иными средствами размещения" (статья 14); - Постановление Правительства РФ от 31.10.2011 № 861 "О порядке возврата денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию туристических услуг".