Как узнать сумму задолжности по кредиту и правильно общаться с коллекторским агентством

Согласно Закону "О коллекторской деятельности" коллекторские агентства имеют право получать информацию о задолженности должника у банков и кредиторов. Если коллекторы отказываются предоставить информацию о сумме задолженности и иных деталях вашего долга, вы имеете право обратиться в банк, который передал вашу задолженность коллекторскому агентству, и запросить от него необходимую информацию. Также вы можете потребовать от коллекторского агентства предоставить вам письменное подтверждение о том, что они имеют право взыскивать задолженность, и информацию о кредиторе. При дальнейших переговорах с коллекторским агентством следует помнить, что сбор задолженности не должен превышать установленные законом пределы. Если вы считаете, что коллекторские действия нарушают ваши права, вы можете обратиться в полицию или соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор о кредите, по которому возникла задолженность.
2. Свидетельство о регистрации права собственности на залоговое имущество, если оно было предоставлено в качестве обеспечения кредита.
3. Квитанции об уплате процентов за пользование кредитными средствами и сумм основного долга.
4. Копия документа, подтверждающего переуступку права требования к Вам сбербанком коллекторскому агентству.

С данными документами Вы сможете обратиться в коллекторское агентство для проверки суммы задолженности и заключения мирового соглашения. Если коллекторы отказываются предоставить Вам необходимые данные, то Вы можете обратиться в суд с иском о признании суммы задолженности и требовании ее погашения в соответствии с договором о кредите.

44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" Закон "О защите прав потребителей" Гражданский кодекс РФ Федеральный закон "Об исполнительном производстве"