Что делать, если не знаешь сумму долга перед коллекторским агентством: опыт клиента в онлайн-сервисе езаем

Согласно законодательству Российской Федерации, обязанность по возврату кредита не прекращается автоматически в случае, если заёмщик не производил платежи. В данном случае, несмотря на отсутствие контакта с кредитором, да именно авторизованным лицом кредитора, обязанность по возврату кредита все еще настоящая и несётся заемщиком.

После передачи долга коллекторскому агентству, они имеют право осуществлять контакт при помощи телефона и/или адреса, который был указан заемщиком при получении кредита.

Продолжительность займа, неоплата процентов и возможные судебные расходы, относящиеся к передаче долга коллекторским агентствам, могут быть указаны в договоре займа.

В случае неспособности заемщика оплатить долг, необходимо обратиться к коллекторской фирме и оформить рассрочку или договориться об уменьшении долга. Коллекторы не имеют права лишить заемщика его жилья или имущества, только суд может принять такое решение.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора на предоставление кредита, заключенного между заемщиком и кредитором.

2. Общую информацию о заемщике: ФИО, паспортные данные, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.).

3. Историю платежей с момента получения кредита и до настоящего времени.

4. Сведения о том, что кредит передан коллекторскому агентству, включая контактную информацию коллекторов и сообщения от них.

5. Другие документы, связанные с кредитом (объявления, уведомления и т.д.), которые могут помочь в решении вопроса.

На основании предоставленных документов, юрист сможет определить действия, которые необходимо предпринять заемщику, и дать соответствующие рекомендации в данной ситуации.

Исходя из описания ситуации, я могу предположить, что в данном случае могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации:

1. Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательства по договору займа".

2. Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Просрочка исполнения обязательства".

3. Статья 156 Гражданского процессуального кодекса РФ "Прекращение исполнительного производства".

4. Статья 333.22 Налогового кодекса РФ "Налог на добавленную стоимость" (если коллекторское агентство начисляет НДС на услуги по взысканию задолженности).

Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо иметь больше информации о ситуации, так как каждый конкретный случай может иметь свои особенности, а защита прав должника может зависеть как от условий займа, так и от действий коллекторского агентства.