Что делать, если вас втягивают в долги: опыт заемщика. Рассказ о проблемах с кредитором и коллекторским агентством.

"Что делать, если компания, из которой я взял деньги в кредит, передала мой долг в коллекторское агентство, не отвечает на звонки и предлагает отдать 10 тысяч рублей, хотя на новый аккумулятор в моей машине не хватало всего 3 тысячи рублей?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данная ситуация может быть рассмотрена с точки зрения защиты прав потребителя и права на справедливое судебное разбирательство. В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитор обязан предоставить должнику письменное уведомление о передаче долга в коллекторское агентство с указанием контактной информации для связи и правил обращения с данными о должнике. В случае неполучения должником уведомления, он имеет право потребовать от кредитора предоставить копию письма о передаче долга.

Также, действия коллекторского агентства, направленные на принуждение должника к погашению долга, не должны нарушать права и законные интересы должника, в том числе предоставлять ложную информацию или угрожать насилием.

В данной ситуации рекомендуется связаться с коллекторским агентством Константа, предоставив им информацию о невозможности связаться с ними и потребовать предоставить копию письменного уведомления о передаче долга. Также, желательно обратиться в правозащитную организацию для консультации и оказания помощи в защите прав должника в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия договора займа с Деньги (если такой был заключен); - Документы, подтверждающие перечисление денег на погашение задолженности или частичного погашения задолженности (если таковые имеются); - Копия СМС-уведомления, которое было получено от Константы о передаче задолженности и даты его получения; - Копии всех документов, которые были получены или отправлены в связи с данной ситуацией (например, письма, электронные сообщения, документы обратного звонка); - Копия паспорта; - Дополнительные документы, которые могут быть связаны со сделкой займа (например, страховой полис или акт проверки машины после кражи).

Для разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который сможет оценить действия сторон и помочь в составлении документов на случай возможных судебных разбирательств. Кроме того, стоит попытаться связаться с Константой и узнать, что именно произошло с задолженностью и как ее можно погасить. Если долг не закономерно взыскивается или были нарушены права заемщика, то возможно подача жалобы и обращение в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации
  2. Закон Российской Федерации "О потребительском кредите"
  3. Федеральный закон "Об исполнительном производстве"
  4. Уголовный кодекс Российской Федерации (в части, касающейся кражи)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора займа, если такой оформлялся. Если договор не оформлялся, необходимо иметь квитанцию об оплате займа или другие доказательства перевода денег; 2. СМС-сообщение о передаче долга в коллекторское агентство; 3. Документы, подтверждающие оплату и даты платежей, если такие были произведены.

Рекомендуется отправить коллекторскому агентству официальное письмо с требованием предоставить договор и подтверждение о передаче долга, и начать переговоры по возврату задолженности. При угрозах и давлении со стороны коллекторов, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. Также можно обратиться за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на данной проблеме. Важно также следить за сроками погашения задолженности, чтобы избежать возникновения последствий, таких как штрафы и нарушения кредитной истории.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 158, 159, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 169, 171, 172, 177, 178 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В ситуации с махинациями со стороны коллекторского агентства, Вам следует обращаться в органы контроля за деятельностью коллекторских агентств, такие как Российскую ассоциацию коллекторов или в Федеральную службу судебных приставов. Поведение коллектора, который предлагает Вам вернуть Деньги, может быть связано с юридической ответственностью, если оно нарушает действующее законодательство. Необходимо связаться с представителями Деньги и коллекторского агентства Константа и объяснить ситуацию. Если Вы погасили задолженность по кредиту в соответствии со всеми установленными соглашениями, коллекторское агентство не может требовать от Вас платежи повторно. Если представители коллекторского агентства используют недопустимые методы взыскания, Вы можете привлечь их к ответственности в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы