Как узнать статус ремонта застрахованного телефона ВТБ страхование?

"Что происходит с моим застрахованным телефоном, который я отослала на ремонт в магазин при покупке в ВТБ страховании? Не задерживают ли его напрасно, учитывая что заявление на ремонт было оформлено на 90 дней? Как я могу узнать информацию о ремонте, если я не могу оплатить его самостоятельно? Телефон очень важен для меня."

| Тимур, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на получение информации о статусе вашего телефона у продавца и/или страховой компании, если он был действительно застрахован. Для этого вам следует обратиться непосредственно в магазин-продавец и/или страховую компанию, предоставив им свои данные и номер заявления на ремонт. Кроме того, вы можете запросить информацию письменно и получить ответ в соответствии с законодательством. Если продавец и/или страховая компания не предоставят вам информацию о статусе телефона, то вы можете обратиться в соответствующий орган защиты прав потребителей или юридический консультант.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в банк ВТБ, где была приобретена страховая полиса. Необходимо предоставить им все документы, подтверждающие покупку и страхование телефона, а также заявление на ремонт телефона и все последующие документы, которые могут были выданы при обращении в магазин. После этого, стоит уточнить, как будет проходить ремонт и когда можно будет ожидать готовность телефона. Если возникнут дополнительные вопросы, стоит обратиться к юристу специализирующемуся на страховании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 466-468.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы