Как устранить претензии после сдачи автомобиля в автосалоне | Что делать с неправильной печатью и возможными неисправностями

"Каков процесс сдачи автомобиля в официальный дилерский центр и какие документы должен получить клиент после устранения недостатков? И возможно ли что-то предпринять в случае неправильной печати на полученных документах или обнаружения новых неисправностей, вызванных автосалоном в процессе ремонта?"

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы должны получить от автосалона документ, подтверждающий устранение недостатков, а также счёт-фактуру или другой документ об оплате за устранение недостатков, если такая оплата происходила. Если на документах будет левая печать, это может свидетельствовать о неправомерных действиях автосалона. В таком случае Вам рекомендуется обратиться к юристу и в полицию для защиты своих прав. Если будут обнаружены неисправности, которые появились за время ремонта, и они были причинены автосалоном, Вам рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам потребуется получить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт сдачи автомобиля официальному дилеру, включая дату и время сдачи, а также наименование и адрес дилерского центра.

  2. Сервисную книжку и ключи, которые вы сдавали дилеру.

  3. Документы, подтверждающие получение вашей претензии об устранении недостатков, включая дату и время подачи претензии, ее содержание и подписи сторон.

  4. Документы, подтверждающие устранение недостатков, включая дату и время устранения, а также наименование и адрес дилерского центра.

Если на документах будет обнаружена левая печать или другие признаки подделки, вы можете обратиться не только в полицию, но и в суд для защиты своих прав.

Если вы обнаружите неисправности, которые были вызваны действиями автосалона в процессе ремонта, вам следует обратиться к дилеру с претензией и потребовать компенсацию ущерба, а также сохранить все документы, связанные с этим вопросом, для подтверждения своих прав в случае возникновения спора. В случае неурегулирования спора с дилером, вы можете обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими: 1. Статья 744 ГК РФ "Договор залога" 2. Статья 779 ГК РФ "Признание договора поручения недействительным" 3. Статья 789 ГК РФ "Ответственность поручителя за нарушение прав третьих лиц" 4. Статья 307 ГК РФ "Срок давности" 5. Статья 121 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве" 6. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Однако, конкретные статьи могут зависеть от направления иска, которое вы будете подавать, если на документах будет левая печать и если будут обнаружены неисправности, причиненные автосалоном за время ремонта. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы