Как удалить свой номер телефона из группы фирмы в соцсети: рекомендации при осуществлении права на персональную информацию

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных запрещено. Поэтому, если Ваши персональные данные (в данном случае - номер телефона) были опубликованы без Вашего согласия в группе фирмы по ремонту телефонов в социальных сетях и Вам поступают звонки от клиентов данной организации, то Вы можете обратиться в Роскомнадзор и/или Роспотребнадзор с жалобой на нарушение законодательства о персональных данных. Также можно обратиться в суд с иском о защите Ваших прав на неприкосновенность частной жизни и защите персональных данных. При этом необходимо собрать доказательства о наличии незаконно опубликованных персональных данных и наличии причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копии письменных обращений в фирму, в которых вы запрашивали удаление своих персональных данных (номера телефона) из их группы в ВКонтакте и на странице в Facebook.

2. Скриншоты страниц группы в ВКонтакте и на странице в Facebook, на которых указан ваш номер телефона как основной контактный номер.

3. Справка об отсутствии договорных отношений с фирмой, выложившей ваш номер телефона в интернете.

4. Копия лицензии фирмы на оказание услуг по ремонту телефонов.

5. Письменное подтверждение от Роскомнадзора о том, что указанный номер телефона является персональным данным, защита которых предусмотрена законодательными актами РФ.

6. Копии писем, свидетельствующих, что фирма не проявила должную реакцию на ваши обращения.

На основании этих документов вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на компанию, выложившую ваш номер телефона на своей странице в ВКонтакте и на Facebook, нарушившую таким образом законодательство РФ о персональных данных. Возможно, потребуется также обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру для защиты своих прав.

Статья 6.1 Федерального закона "О персональных данных" ("Персональные данные. Основные понятия, общие требования к защите персональных данных") и статья 152.2 Гражданского кодекса РФ ("Защита деловой репутации и чести юридического лица") могут быть применимы для решения данного вопроса. Также может быть рассмотрено применение статей об охране авторских прав и торговых знаков, если нарушение связано с использованием фирменного наименования или логотипа.