Как уберечься от задержек ремонта скутера: рекомендации в сложной ситуации

Что делать, если обещанный ремонт скутера не выполнен вовремя и никто не говорит, когда он будет готов?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не выполняет обязательства в установленный срок, то заказчик вправе требовать исполнения последнего в судебном порядке, а также требовать возмещения убытков, причиненных задержкой выполнения услуг. В данной ситуации, я рекомендую попробовать установить контакт со службой поддержки сервисной компании и узнать, какие причины задержки, а также попросить их предоставить точную дату готовности Вашего скутера. Если проблема не будет решена, то можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту скутера, если такой был заключен;
  2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий передачу скутера в сервисный центр и ожидание ремонта;
  3. Все письменные и устные сообщения, обмененные между Вами и представителями сервисного центра, касающиеся сроков и стадии ремонта скутера.

В такой ситуации рекомендуется обратиться в досудебный порядок разрешения споров и составить претензию, где привести все факты и обстоятельства данного случая. Если же сервисный центр продолжает отказываться от исполнения своих обязательств, будет необходимо обращаться в суд за защитой своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Цена на оказание услуг" Статья 460 Гражданского кодекса РФ "Срок оказания услуг" Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на своевременное и полное выполнение требований потребителя" Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащее исполнение обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы