Как требовать возмещение расходов и неустойки в исковом заявлении при игнорировании претензии продавцом

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, связанных с ненадлежащим исполнением договора купли-продажи товара, включая расходы на устранение недостатков третьими лицами. Если продавец не реагирует на претензию покупателя в течение двух месяцев, покупатель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков в виде полной стоимости товара и неустойки за задержку исполнения обязательств по договору. Однако, при этом необходимо учесть особенности каждого конкретного случая и соответствующую доказательную базу для подобного иска.

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы и доказательства:

1. Копия претензионного письма, отправленного продавцу.
2. Доказательства того, что продавец не отреагировал на претензию более 2 месяцев, например, копия письма с уведомлением о вручении или другие доказательства доставки претензии.
3. Копии документов, подтверждающих стоимость товара, например, кассовый чек или счет-фактуру.
4. Доказательства того, что требования по устранению недостатков были обоснованы и соответствовали условиям договора купли-продажи товара.
5. Копия договора купли-продажи, если таковой был заключен.
6. Копии дополнительных документов, которые могут помочь убедить суд в обоснованности требований, например, фотографии товара или экспертное заключение.

На основе этих документов и доказательств можно будет составить исковое заявление с требованием о возмещении полной стоимости товара, расходов на устранение недостатков третьими лицами, а также неустойки за причиненные убытки.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца возместить расходы покупателя на устранение недостатков товара, если продавец не исполнит своих обязательств по гарантийному ремонту или замене товара;

• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков и (или) требование соразмерного уменьшения покупной цены товара при обнаружении в нем недостатков после передачи товара;

• Статьи 15. 19, 15.20 и 15.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за нарушение прав потребителей, включая невыполнение обязательств по устранению недостатков товара;

• Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя на расторжение договора купли-продажи и возмещение дополнительных убытков, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в установленные сроки.